Політика використання файлів cookie

Як сервіс narbelvik використовує файли cookie для покращення вашого досвіду

Останнє оновлення: 25 липня 2025 року

Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет або мобільний телефон) під час відвідування веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятати" ваші дії та вподобання протягом певного періоду часу.

Сервіс планування харчування narbelvik використовує файли cookie для забезпечення належної роботи платформи, покращення вашого досвіду користування та надання персоналізованих рекомендацій з планування харчування.

Важливо: Файли cookie не можуть нашкодити вашому пристрою та не містять віруси. Вони містять лише інформацію про ваші налаштування та взаємодію з сайтом.

Як ми використовуємо файли cookie

narbelvik використовує файли cookie для наступних цілей:

Функціональність сайту

  • Запам'ятовування ваших налаштувань харчування
  • Збереження обраних типів дієт
  • Підтримка сесії користувача
  • Забезпечення безпеки платформи

Персоналізація

  • Адаптація планів харчування під ваші цілі
  • Запам'ятовування харчових вподобань
  • Відображення релевантного контенту
  • Покращення рекомендацій

Аналітика та покращення

  • Аналіз використання функцій сайту
  • Розуміння потреб користувачів
  • Оптимізація швидкості завантаження
  • Виявлення та виправлення помилок

Безпека

  • Захист від шахрайських дій
  • Перевірка автентичності користувачів
  • Попередження атак на сайт
  • Забезпечення цілісності даних

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Необхідні файли cookie

Ці файли cookie є обов'язковими для функціонування сайту та не можуть бути відключені.

Назва Призначення Тривалість
planbite_session Ідентифікація сесії користувача До закриття браузера
security_token Захист від CSRF-атак 2 години
load_balancer Розподіл навантаження сервера До закриття браузера

Функціональні файли cookie

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші вподобання.

Назва Призначення Тривалість
diet_preferences Зберігання харчових вподобань 30 днів
nutrition_goals Запам'ятовування цілей харчування 90 днів
ui_settings Налаштування інтерфейсу 1 рік

Аналітичні файли cookie

Допомагають нам зрозуміти, як використовується сайт, для його покращення.

Назва Призначення Тривалість
analytics_id Унікальний ідентифікатор для аналітики 2 роки
page_views Відстеження переглядів сторінок 24 години
feature_usage Аналіз використання функцій 6 місяців

Маркетингові файли cookie

Використовуються для показу релевантної реклами та контенту.

Назва Призначення Тривалість
campaign_source Джерело переходу на сайт 30 днів
content_interests Інтереси користувача 6 місяців

Файли cookie третіх сторін

Для покращення функціональності та аналізу сайту ми також використовуємо сервіси третіх сторін, які можуть встановлювати власні файли cookie:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів для покращення сервісу.

Політика конфіденційності: Google Privacy Policy

Платіжні системи

Обробка платежів та забезпечення безпеки транзакцій при оплаті підписок.

Відповідають стандартам PCI DSS для безпеки платежів.

Служба підтримки

Чат-бот та система тікетів для надання швидкої допомоги користувачам.

Дані захищені та використовуються тільки для підтримки.

CDN та хостинг

Забезпечення швидкого завантаження сторінок та стабільної роботи сервісу.

Технічні файли cookie для оптимізації продуктивності.

Управління файлами cookie

Налаштування браузера

Ви можете контролювати та видаляти файли cookie через налаштування вашого браузера. Ось інструкції для популярних браузерів:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та дані сайтів

Safari

Safari → Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів → Управління файлами cookie

Наслідки відключення файлів cookie

Увага: Відключення файлів cookie може вплинути на функціональність сервісу narbelvik:

  • Неможливість збереження ваших харчових вподобань
  • Необхідність повторного введення налаштувань при кожному відвідуванні
  • Обмежена персоналізація планів харчування
  • Проблеми з авторизацією та безпекою
  • Знижена швидкість роботи сайту

Згода на використання файлів cookie

Продовжуючи користуватися сервісом narbelvik, ви даєте згоду на використання файлів cookie відповідно до цієї політики. Ви можете змінити свої налаштування cookie в будь-який час через браузер.

Як ми отримуємо згоду

  • Сповіщення про використання cookie при першому відвідуванні
  • Можливість налаштування типів cookie, які ви дозволяєте
  • Прозора інформація про мету використання кожного типу cookie
  • Можливість відкликати згоду в будь-який час

Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання файлів cookie для відображення змін у наших практиках або технологіях. Про суттєві зміни ми повідомимо:

  • Розміщенням оновленої політики на сайті з новою датою
  • Сповіщенням на головній сторінці сервісу
  • Електронним листом для зареєстрованих користувачів

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про використання файлів cookie.

Питання та підтримка

Якщо у вас є питання щодо використання файлів cookie або ви потребуєте допомоги з налаштуваннями, зверніться до нашої команди підтримки:

Команда підтримки narbelvik

Заповніть форму зворотного зв'язку на головній сторінці, вказавши "Питання про файли cookie" у темі повідомлення. Наші фахівці нададуть детальну консультацію протягом 24 годин.

Зв'язатися з підтримкою

Додаткові ресурси

Для отримання додаткової інформації про файли cookie та конфіденційність рекомендуємо ознайомитися з:

Ця Політика використання файлів cookie вступає в силу з 25 липня 2025 року та застосовується до всіх користувачів сервісу планування харчування narbelvik.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з використанням файлів cookie відповідно до цієї політики.